Polityka Wysyłki
W Elegante Warszawa dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i niezawodną dostawę wszystkim naszym klientom. Niniejsza polityka wysyłki opisuje czas realizacji, procedury oraz zasady, aby zagwarantować jak najlepsze doświadczenie zakupowe.
Czas dostawy
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 24–72 godzin od momentu potwierdzenia zakupu. Po nadaniu przesyłki zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 5–14 dni roboczych. Czas dostawy może się różnić w zależności od warunków pogodowych, zwiększonego obciążenia w okresach świątecznych oraz procedur celnych, jeśli takie wystąpią.
Darmowa wysyłka
W Elegante Warszawa wysyłka jest zawsze darmowa, bez względu na wartość zamówienia i miejsce dostawy. Jest to część naszego zobowiązania do zapewnienia prostego, przyjaznego i przejrzystego procesu zakupowego.
Metoda wysyłki
Wszystkie zamówienia wysyłane są bezpośrednio od naszego dostawcy. Pozwala nam to skrócić czas przetwarzania, utrzymać wysoką kontrolę jakości oraz zapewnić możliwie najszybsze dostarczenie produktów.
Przetwarzanie zamówień
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Następnie zamówienie zostaje przygotowane i wysłane w ciągu 24–72 godzin. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który umożliwi monitorowanie przesyłki na każdym etapie jej drogi.
Śledzenie zamówienia
Elegante Warszawa zapewnia pełne informacje dotyczące śledzenia wszystkich przesyłek. Otrzymany numer śledzenia pozwala sprawdzić aktualny status paczki bezpośrednio na naszej stronie, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie i kiedy dotrze.
Pytania i wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojego zamówienia lub naszej polityki wysyłki, zespół obsługi klienta Elegante Warszawa jest do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Email: info@elegantewarszawa.com
Odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia szybko i profesjonalnie.
Ograniczenia i wyjątki
Choć dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać przewidywanych czasów dostawy, nieprzewidziane okoliczności mogą czasem spowodować opóźnienia. Mogą do nich należeć procedury celne, trudne warunki pogodowe lub zdarzenia losowe. Elegante Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za tego typu opóźnienia, jednak zawsze doceniamy wyrozumiałość i cierpliwość w takich sytuacjach.
Podsumowanie
Elegante Warszawa zobowiązuje się do zapewnienia wyjątkowego doświadczenia zakupowego, w tym szybkiej i niezawodnej wysyłki. Stosując zasady opisane w niniejszej polityce, staramy się, aby każdy klient otrzymał swoje produkty możliwie najszybciej i w idealnym stanie. Jeśli masz dodatkowe pytania, zapraszamy do kontaktu pod adresem info@elegantewarszawa.com.